Yer hostesliği, çoğu kişi tarafından merak edilen bir meslek dalıdır. Ancak yer hostesi kimdir, hangi görevlere sahiptirler ve bu mesleği nasıl seçebiliriz? Yer hostesliği ile ilgili ayrıntılı bilgileri yazımızın devamında bulabilirsiniz.
İçindekiler
Yer hostesi nedir, ne demektir, kimdir, kime denir?
Yer hostesi, diğer bir deyişle yer hizmetleri memuru, yolcuların uçağa binmeden önce ihtiyaç duydukları tüm işlemleri yöneten profesyoneldir. Havayolu şirketlerinde çalışan bu bireyler, bilet denetiminden, uçaklara nasıl gidileceği konusunda yönlendirmeye, hasta ve hamile kişilere yardım etmeye kadar bir dizi görevi yerine getirirler. Yer hosteslerinin havayolu şirketlerindeki temel görevleri aşağıdaki gibi sıralanabilir.
Yer hostesi ne iş yapar, görevleri nelerdir?
Havacılık endüstrisi, hem ülkemizde hem de global ölçekte en hızlı gelişen sektörler arasında yer alıyor. Havayolu bilet fiyatlarının düşüşü, rekabetin kızışmasına ve bu alanda faaliyet gösteren şirketlerin sayısının hızla artmasına yol açmıştır. Bu durum, sektörde istihdam olan kişi sayısının da hızla yükselmesine sebep olmuştur. Yer hostes, aynı zamanda yer hizmetleri görevlisi olarak da adlandırılır ve ana görevleri aşağıda listelenmiştir.
- Yolcuların bilet ve bagajlarını alıp, uçağa biniş için gerekli geçiş belgeleri ve bagaj etiketlerini sağlamak,
- Biniş ve kalkış zamanları geldiğinde yolculara anons yaparak uyarıda bulunmak,
- Yurtdışına seyahat eden yolcuların gerekli belgelerini kontrol etmek, eksik belge durumunda nasıl tamamlanabileceği hakkında bilgi vermek,
- Yolcuların kişisel bilgilerini ve bagaj ağırlıklarını sistemlere giriş yapmak,
- Uçağın güvenli ve dengeli uçuşu için bu bilgileri yükleme ekibiyle paylaşmak,
- Engelli, yaşlı, hamile gibi özel durumları olan yolcuların gerekli işlemlerini gerçekleştirmek ve uçağa kadar onlara eşlik etmek,
- Yolculardan uçağa binmeden önce verilen geçiş belgelerini geri almak,
gibi sorumluluklar bulunmaktadır. Ancak yer hostesi olmayı düşünenlerin nasıl bir başvuru yapması gerektiği ve hangi yol izlemesi gerektiği konusunda bilgi verelim.
Yer hostesi olma şartları nelerdir, kimler olabilir?
Yer hostes olmak için yerine getirmeniz gereken bazı başvuru koşulları bulunmaktadır. Genel olarak bu koşullar şunları içerir:
- En azından lise diplomasına sahip olmak,
- İngilizce dil bilgisine en az orta seviyede sahip olmak,
- Yasal olarak hiçbir hüküm giymemiş olmak,
- Önceki iş yerlerinden disiplin sorunları, sicil yetersizliği veya sağlık sorunları nedeniyle ayrılmamış olmak.
Bu başvuru koşulları, genellikle yer hostesliği pozisyonları için talep edilen standartları yansıtır. Ancak, bu şartlar ilana ve şirkete bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Yer hostesi olmak için belirli bir bölüm veya üniversite bulunmamaktadır. Fakat hava işletmeciliği bölümünden mezun olanlar genellikle bu alanda daha fazla tercih edilir.
Yer hostesleri nasıl olunur?
Yer hostesleri, hava yolu şirketlerinde veya havaalanındaki ofislerde istihdam edilebilirler. Bu şirketlerde iş bulmak için, bu şirketlerin faaliyetlerini yakından takip etmeli ve yayınlanan iş ilanlarına başvurmalısınız. Aşağıda bu firmaların bir listesi bulunmaktadır. İlan sayfalarını ziyaret ederek açık pozisyonları inceleyebilirsiniz.
- Türk Hava Yolları
- Anadolu Jet
- Pegasus
Bir iş ilanına başvurduğunuzda ve başvurunuz onaylandığında, genellikle 6 haftalık bir eğitim sürecine alınırsınız. Bu eğitimi tamamladıktan sonra havayolu sektöründe çalışmaya başlayabilirsiniz.
Yer hosteslerinin iş yükü oldukça ağırdır ve çalışma saatleri boyunca yoğun bir ritimle hareket ederler. Vardiyalı çalışma sisteminde olan yer hosteslerinin, sabırlı ve neşeli bir tutuma sahip olması beklenir. Yer hostesi, kabin ekibi, havayolu personeli, tur yetkilileri ve birçok kişiyle düzenli olarak iletişim halinde olmalıdır.
Bu makalede yer hostes tanımını, yer hostesi sertifikasının ne olduğunu, yer hostesi olmanın gerekliliklerini ve havalimanında yer hostesi olmayı detaylı bir şekilde ele aldık. Konu hakkındaki sorularınızı, problemlerinizi veya görüşlerinizi yorum bölümümüz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer yazımızdan Yer Hostesi Maaşları hakkında detaylı bilgi elde edebilirsiniz.
